新型コロナウイルスなどの感染症に対する当式場の取り組みについて アイネス ヴィラノッツェ大阪

当式場では、新型コロナウイルスによる感染拡大の状況及びその対策を踏まえ、ご来館いただくお客様並びに従業員の健康と安全の観点から、下記のような衛生管理に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックスペースでの取り組み

1．消毒液の設置
施設の入口・会場の入口に消毒液を設置し、お客様が手指消毒をしやすい環境に努めております。

2．館内消毒の実施
扉、ドアノブ、手すり、エレベーター、化粧室等のお客様の触れる機会が多い箇所は定期的な消毒を実施しております。

3．館内換気の実施
館内は1時間ごとに換気を実施します。

従業員に対する取り組み

1．従業員の出社前・就業時におけるチェック表による健康状態の把握と検温を徹底しております。
2．従業員に37.5度以上の発熱・下痢・嘔吐などの症状がある場合は自宅待機としております。
3．従業員のこまめな、手洗い、うがい、手指消毒を実施しております。
4．挙式、披露宴会場の全てのスタッフのマスクの着用を義務付けております。

お客様へのお願い

1．ご入館される際に手指消毒のご協力をお願いしております。
2．熱などの症状がみられる場合は、入館をお断りさせていただく場合がございます。
3．咳やくしゃみなどが出るお客様は、ハンカチ、ナフキンなどを使用し、咳エケットへのご協力をお願いしております。
4．ご来館中に体調が悪くなった場合は、お近くのスタッフへお申し付けください。

お客様には何卒ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

よくある質問お問い合わせ頂く際に、よくある質問Q&A

Q：式場見学はしたいけど、ウイルス感染が心配・体調に不安がある
A：外出が不安な方には、オンライン相談会を承っております。
PC・スマートフォンで「Zoom」というツールを利用し、自宅から参加いただけます。初めて利用される方には、事前に電話でのご説明、またはマニュアルの送付をしております。

Q：オンライン相談会の内容を詳しく教えて
A：スタッフが写真・映像を用いながら、式場のおすすめポイントを紹介します。
その他にも、「新型コロナウイルス対策」や「日程の相談」、「結婚式のダンドリ」、「詳しいお見積り」など、要望に合わせたご案内も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

Q：コロナウイルスの影響で延期になったら費用はかかるの？
A：延期による費用は発生しませんのでご安心ください。
結婚式の約4ヶ月前にお打ち合わせがスタートします。その際の状況をみて、相談いただければと思います。延期される場合の日程は挙式予定日より1年以内でご検討をお願いしております。

Q：結婚式本番のコロナウイルス対策は？
A：パブリックスペース、従業員、お客様、それぞれに対策とお願いをしております。
消毒液の設置、定期的な消毒と換気を実施しております。従業員は検温、体調チェック、手洗い・うがいの徹底とマスク着用を義務付けております。お客様へは手指消毒、咳エチケットのご協力をお願いし、熱などの症状がみられる場合には入館をお断りさせていただく場合もございます。